bijSTOX Extra
Heb je een vraag over bijSTOX Extra? Bekijk hieronder de meest gestelde vragen.
Wat is bijSTOX Extra?
bijSTOX Extra is het gratis spaarprogramma van bijSTOX. Met de app spaar je automatisch punten bij je aankopen, profiteer je van extra voordeel en blijf je op de hoogte van acties, inspiratie, workshops en evenementen.
Is meedoen aan bijSTOX Extra gratis?
Ja, meedoen aan bijSTOX Extra is helemaal gratis.
Hoe kan ik me aanmelden voor bijSTOX Extra?
Download de bijSTOX Extra app via de Apple App Store of Google Play Store en maak een account aan. Je kunt de app downloaden via deze link of in de app store zoeken naar bijSTOX Extra. Na het aanmaken van je account kun je direct meedoen aan bijSTOX Extra.
Waarom moet ik mijn betaalpas koppelen?
Door je betaalpas te koppelen kunnen je aankopen automatisch worden herkend. Hierdoor worden je punten vanzelf aan je account toegevoegd wanneer je met de gekoppelde betaalpas afrekent. Je hebt daardoor geen aparte klantenkaart nodig. Voor het koppelen vragen we geen betaling en je gaat geen abonnement aan. Ook hoef je je rekeningnummer niet met ons te delen. Je betaalpas wordt alleen gekoppeld om je aankopen te herkennen en automatisch punten te kunnen sparen.
Hoe spaar ik punten?
Bij iedere transactie waarbij je met je gekoppelde betaalpas betaalt, ontvang je binnen bijSTOX Extra 1 punt voor iedere bestede euro. Bij 100 punten ontvang je €2,50 korting. Je kunt je punten ook verder doorsparen voor meer korting.
Wat kan ik met mijn punten doen?
Je kunt je punten inzetten voor korting. Bij 100 punten ontvang je €2,50 korting. Je kunt je punten ook verder doorsparen voor meer korting.
Hoe wissel ik mijn punten in voor korting?
In de app kun je je punten omzetten in een kortingsbon. Wil je de korting gebruiken? Activeer de kortingsbon dan in de app en laat deze bij je volgende aankoop scannen aan de kassa. De korting wordt vervolgens direct verrekend.
Gelden er uitzonderingen bij het sparen van punten?
Ja, er zijn uitzonderingen. Bekijk de algemene voorwaarden voor de details.
Vervallen mijn punten?
Punten zijn twee jaar geldig vanaf het moment van aankoop.
Ik heb punten gemist bij een aankoop, kan ik die alsnog laten bijschrijven?
Punten worden achteraf niet toegevoegd.
Zijn er nog andere voordelen naast punten sparen?
Ja. Als bijSTOX Extra-lid profiteer je van exclusieve acties en aanbiedingen. Daarnaast blijf je op de hoogte van inspiratie, workshops, evenementen en andere leuke activiteiten bijSTOX.
Krijg ik persoonlijke aanbiedingen op basis van mijn aankopen?
Op termijn krijg je persoonlijke aanbiedingen en advies op basis van je voorgaande aankopen.
Waar kan ik mijn account, betaalpas of gegevens beheren?
Dat kan allemaal op de accountpagina van de bijSTOX Extra app. Daar kun je ook je account verwijderen.
Hoe kan ik me afmelden voor e-mails en pushberichten, maar wel blijven sparen?
Afmelden voor push en e-mail kan via de accountpagina in de app. Afmelden voor e-mail kan ook via de afmeldlink onderaan één van onze nieuwsbrieven.
Welke gegevens verzamelen jullie en waarvoor gebruiken jullie die?
Meer details hierover vind je in het privacy statement.
Ik krijg de app niet correct geopend vanaf de link/QR-code, wat nu?
De app is terug te vinden in de Apple App Store en Google Play Store. Volg deze link of zoek in de store naar de app bijSTOX Extra.
Op welke besturingssystemen werkt de app?
De app is geschikt voor Android 24+ en iOS 13.4+.
Ik heb een nieuwe telefoon, hoe zet ik mijn account over?
Je hoeft alleen de app opnieuw te installeren en in te loggen met je account. Je punten en gekoppelde betaalkaart binnen bijSTOX Extra blijven behouden.
Werkt de app ook zonder internetverbinding in de winkel?
De app is beperkt functioneel zonder internet. Het inwisselen van een kortingsbon is niet mogelijk zonder internet.